Servicemanager (m/w/d)

Du liebst es (IT-)Projekte, die der Vertrieb gewonnen hat, für den Kunden sorgenfrei
und gut umzusetzen sowie abzuwickeln?
Dann könnten das hier deine Aufgaben sein:
- Die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte.
- Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern.
- Du sorgst für die sorgfältige und serviceorientierte Abwicklung der Rolloutprojekte.
- Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung der Telekommunikations- und IT-Projekte, dafür kommunizierts du mündlich und schriftlich mit den Kunden und Partnern.
- Du bist erster Ansprechpartner für den Vertrieb und bildest die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde.
- Dazu sorgst du für eine nachvollziehbare Dokumentation der Kundenbelange im CRM-System (Salesforce).
Deine Erfahrungen und Talente:
- Du hast Erfahrung in der Auftragsabwicklung und bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden und deren Belangen mit, idealerweise im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Branche.
- Du kommuniziert sicher und souverän mit allen Ansprechpartnern und hast Freude daran, unseren Kundenservice auf ein hohes Level zu bringen.
- Du arbeitest strukturiert und bringst deine Ideen gerne mit ein.
- Du beherrschst eine souveräne und dienstleistungsorientierte Kommunikation mit sicheren Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Umgang mit Salesforce ist wünschenswert.
Unser Angebot:
- Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird.
- Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente für deine Zukunft.
- Auf Wunsch ein Smartphone nur für deinen privaten Gebrauch.
- Flexibles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild.
- Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.
- Dich erwartet ein Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf.
- Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice.
Hast du Fragen?
Du hast noch Fragen zu der Stelle, oder allgemein zum Arbeiten in der greendevice-Crew? Dann
kontaktiere unsere HR-Managerin Nadine Sichelschmidt oder vereinbare direkt einen Termin bei ihr
über diesen Link.
Deine Ansprechpartnerin:
Nadine Sichelschmidt | greendevice business GmbH | Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln |
karriere@greendevice.eco | Tel. +49 221 58830544 | www.greendevice.eco