Unser Service Asset Management stellt alle relevanten Unternehmensdaten übersichtlich dar und rückt den User in den Mittelpunkt. Durch diese Transparenz entsteht die Möglichkeit Kosten zu optimieren und die IT zu entlasten.
SAM ist sowohl in der Beschaffung als auch im gesamten Lifecycle nutzbar und bietet den Vorteil eines schnellen Onboardings mit individuellen Warenkörben und Bundles, eine Übersicht aller Services inkl. der Lizenzen und Konnektivität (TEM) und ein fertiges Ticket- und Fullfilment-System. Ob Mobilfunkverträge, Geräteverwaltung und Kostenübersicht oder unser Helpdesk. Sie finden alle Informationen zu Ihren Devices bei SAM.
Zudem gibt es die Möglichkeit das User-Portal mit Ihrem Unternehmenslogo, den passenden Farben und allem, was deine Marke ausmacht, zu personalisieren. Bei Problemen kann direkt über SAM ein Ticket erstellt werden. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung. Bei einem Defekt tauschen wir das Device sofort aus. Ein neues Gerät kann ebenfalls über SAM bestellt werden.