Leistungen - NEU | greendevice business GmbH

Unsere Leistungen. Ihre Lösung.

Unser Service Asset Management hilft Ihnen schnell und unkompliziert bei der Verwaltung Ihrer mobilen Devices. Es funktioniert ähnlich wie die gängigen SAP- oder ITSM-Systeme und ist daher in der Beschaffung und im Lifecycle der Devices nutzbar. Dabei bietet SAM Ihnen vom Kosten- und Assetmanagement über ein schnelles Onboarding mit individuellen Warenkörben bis hin zu Bundles, Staging, TEM und einem Carepack zahlreiche Vorteile. Mit seinen Funktionen ist SAM in jeder Situation einsetzbar. Alle Abläufe werden schneller, einfacher und flexibler.

Die passende Lösung für jede Herausforderung:

Greendevice Services

Smartphone-as-a-Service

Ihr Team ist unterbesetzt und kommt bei der mobilen Ausstattung neuer Kollegen kaum noch hinterher? Ihre IT-Mitarbeiter haben keine Zeit für innovative Projekte, weil sie nur noch mit der Bearbeitung von internen Ticket-Anfragen beschäftigt sind? Und eigentlich sind Ihre wenigen IT-Fachkräfte für diese Aufgaben sogar überqualifiziert? Dann können wir Ihnen helfen!

greendevice business liefert Ihnen passende Lösungen für eine userfokussierte, nachhaltige und effiziente mobile IT. Dabei sorgen wir für eine verlängerte Lebensdauer aller Devices, bieten einen individuellen User Support für komplette Arbeitsplätze und können uns in bestehende digitale Abläufe integrieren, ohne dass ein neues System eingeführt werden muss.

Tablet-as-a-Service

Laptop-as-a-Service

Workplace-as-a-Service

Specials

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Ihre Vorteile

Komplett

Ehrlich, klar, wertschätzend und immer respektvoll – jedem gegenüber.

Kompatibel

Wir halten uns an alle Absprachen und setzen diese immer zuverlässig um.

Schnell

Erfolg für Sie und Ihr Unternehmen. Erst dann sind wir zufrieden.

Wir übernehmen für Sie das gesamte
Device-Lifecycle-Management (DLM):

Unsichtbare Felder mit Slider

1. Beratung und Konzeption

Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Geräte, Services und Leistungspakete und entwickeln gemeinsam ein Zukunftskonzept für Ihre mobile Arbeit.

2. On-Boarding

Wir richten alle Benutzer ein, integrieren uns in Ihre Prozesse und bereiten alles vor, damit alle Devices mit der vorher definierten Infrastruktur ausgestattet werden.

3. Marktplatz

Ihre Mitarbeiter können ihre Devices selbst auswählen und einen Warenkorb mit eigenen Bundles erstellen. Die Devices werden dann individuell eingerichtet.

4. Staging

Beim Staging wird die SIM-Karte aktiviert und alle Programme so vorbereitet, dass jeder User nach dem ersten Login seine Devices sofort nutzen kann.

5. Individueller Versand

Die Devices und das Zubehör werden klimaneutral an die Wunschadresse versendet. Dies kann ein Standort, eine Privatadresse oder eine Packstation sein.

6. Lifecycle / TEM

Mit SAM haben Sie Zugang zu allen Informationen. Sie können Reports einsehen, Ihre gebuchten Services und Mobilfunk-Tarife verwalten sowie Devices austauschen.

7. Helpdesk

Unser User Support steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern jederzeit bei Fragen zur Verfügung. Ein persönlicher Ansprechpartner hilft gerne bei individuellen Problemen.

8. Return / Roll Back

Nach Ende Ihrer Laufzeit gehen alle Devices wieder an uns zurück und es findet eine zertifizierte Löschung statt. Das Offboarding der User übernehmen wir auch.

9. Circular Economy

Da uns Nachhaltigkeit sehr am Herzen liegt, werden alle Devices abschließend komplett aufbereitet und in einem Zweit- und Drittmarkt wiederverwertet.

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das kann sam

Verwalten Sie Ihre mobilen Arbeitsplätze

Unser Service Asset Management stellt alle relevanten Unternehmensdaten übersichtlich dar und rückt den User in den Mittelpunkt. Durch diese Transparenz entsteht die Möglichkeit Kosten zu optimieren und die IT zu entlasten.

SAM ist sowohl in der Beschaffung als auch im gesamten Lifecycle nutzbar und bietet den Vorteil eines schnellen Onboardings mit individuellen Warenkörben und Bundles, eine Übersicht aller Services inkl. der Lizenzen und Konnektivität (TEM) und ein fertiges Ticket- und Fullfilment-System. Ob Mobilfunkverträge, Geräteverwaltung und Kostenübersicht oder unser Helpdesk. Sie finden alle Informationen zu Ihren Devices bei SAM.

Zudem gibt es die Möglichkeit das User-Portal mit Ihrem Unternehmenslogo, den passenden Farben und allem, was deine Marke ausmacht, zu personalisieren. Bei Problemen kann direkt über SAM ein Ticket erstellt werden. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung. Bei einem Defekt tauschen wir das Device sofort aus. Ein neues Gerät kann ebenfalls über SAM bestellt werden.