Häufig gestellte Fragen
Welche Vorteile hat „As-A-Service“?
Das „As-A-Service“-Angebot hat sehr viele Vorteile. Durch diese Art des Mietmodells können Unternehmen erhebliche Kosten einsparen. Es müssen keine hohen Anschaffungszahlungen getätigt werden und die Liquidität des Unternehmens bleibt erhalten. Außerdem werden Ressourcen geschont, sowohl durch die Entlastung der IT-Abteilungen als auch durch die Nachhaltigkeit unseres grünen Device Lifecycle Managements. Trotz Personalmangel uns Mitarbeiterwachstum kann New Work somit spielendleicht umgesetzt werden.
Wieso ist greendevice business nachhaltig?
Nachhaltigkeit haben wir uns von greendevice business von Beginn an auf die Fahnen geschrieben, denn der Klimaschutz gehört zu unserem Markenkern. Aus diesem Grund sorgen wir dafür, dass die Lebensdauer aller Devices von durchschnittlich 21 Monaten und mehr als 36 Monate verlängert werden. Dies geschieht, weil wir die Devices in einen Zweit- oder sogar Drittmarkt überführen. Zudem sind auch die Verpackung und der Versand bei uns klimaneutral und grün.
Ist der Mobilfunktarif im Angebot enthalten?
Bei unseren „As-A-Service“-Leistungen können auch immer Mobilfunktarife hinzugebucht werden. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Providern zusammen und du bekommst immer das bestmögliche Angebot.
Muss ich die Geräte nach Laufzeitende kaufen?
Nein, die Geräte müssen nach dem Ende der Laufzeit vom User nicht käuflich erworben werden. Es ist problemlos möglich, die Geräte an uns zurückzuschicken und sich bei Vertragsverlängerung ein neues Modell auszusuchen. Die Rückgabe der Geräte ist bei jedem Vertrag inbegriffen. Nichtsdestotrotz gibt es die Möglichkeit bei explizitem Bedarf sein Devices nach Laufzeitende zu erwerben.
Kann ich Optionen und Geräte während der Laufzeit ändern oder hinzubuchen?
Ja, du kannst Optionen innerhalb deines Leistungspakets verändern oder auch Geräte hinzubuchen. Anpassungen innerhalb der Laufzeit wirken sich allerdings auf deine Vertragsbedingungen aus und können die Laufzeit verlängern.
Weshalb benötigt man ein Mobile Device Management?
Unter Mobile Device Management versteht man die zentrale Verwaltung von Mobilgeräten wie Smartphones oder Laptops. Es ist besonders wichtig rund um ein „As-A-Service“-Angebot, weil man mit einem MDM die Gerätedaten verwalten, kontrollieren, im Zweifelsfall Probleme beheben oder sogar Daten löschen kann. Für die gesamte Verwaltung, aber auch bei Diebstahl oder Verlust ist das MDM unerlässlich.
Ist das „As-A-Service”-Angebot mit meinen Tools kompatibel?
Ja, unsere Service lässt sich in jede bestehenden IT-Struktur, jedes bereits genutzte Tool und in alle vorhandenen Prozesse integrieren. Wir können uns an alle bereits vorhandenen Begebenheiten anpassen und koppeln. Bereits vorhandene Strukturen müssen daher nicht verändert werden.
Welche Schritte der Einrichtung übernimmt die greendevice?
Wir von greendevice business kümmern uns um alle anfallenden Aufgaben bei der Einrichtung der Devices. Das fängt beim Einsetzen der SIM-Karte an, geht über Aufkleben einer Displayfolie bis hin zur gesamten Einrichtung des Accounts. Die Devices kommen vollständig eingerichtet beim User an und sind sofort einsatzbereit.
Gibt es Dokumentationen zur Einrichtung?
Bei Bedarf stellen wir dir gerne Dokumentationen und Anleitung zur Einrichtung und Inbetriebnahme der Devices zur Verfügung.
Gibt es einen Expressversand für die Devices?
Ein Expressversand ist bei uns nicht im Standard enthalten, allerdings ist der Expressversand nach Absprache durchaus möglich.
In welchen Sprachen kann Support angeboten werden?
Wir bieten unseren User Support in Deutsch und in Englisch an.
Kann ich SAM im Design meiner Personal Brand gestalten?
Ja, du kannst SAM vollkommen problemlos mit deinen Farben und deinem Logo gestalten. Deine Personal Brand ist somit für alle User jederzeit sichtbar.