Teamleiter Service Management (m/w/d)

Guter Kundenservice hat für dich höchste Priorität und du suchst eine Stelle, in der du
die Abläufe mit gestaltest?

Dann könnten das hier Deine Aufgaben sein:

  • Du verantwortest zusammen mit dem Team der Service Manager einen exzellenten Kundenservice
  • Dafür bist du in die Kundenprozesse involviert und kümmerst dich um die Auftragsabwicklung
  • Du wickelst komplexe Projekte für unseren Kunden ab
  • Zusammen mit den Fachabteilungen sorgst du dafür, dass Prozesse und Service Level eingehalten werden

Deine Erfahrungen und Talente:

  • Du bist erfahren im Umgang mit Kunden, idealerweise im Bereich der Dienstleistungsbranche
  • Du kannst die Kundenwünsche gut in eine Struktur und verbindliche Prozesse umsetzen
  • Erfahrung in unserer Branche ist wünschenswert, als Alternative bringst du großes Interesse für unsere Themen mit
  • Du kommunizierst sicher, verbindlich und sympathisch
  • Du arbeitest gerne in einem CRM System, Erfahrung oder Interesse für Salesforce hilft dir weiter

Unser Angebot:

  • Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird
  • Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente für deine Zukunft
  • Auf Wunsch ein Smartphone nur für deinen privaten Gebrauch
  • Flexibles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild
  • Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt
  • Dich erwartet ein Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf
  • Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice

Hast du Fragen?

Du hast noch Fragen zu der Stelle, oder allgemein zum Arbeiten in der greendevice-Crew? Dann
kontaktiere unsere HR-Managerin Nadine Sichelschmidt oder vereinbare direkt einen Termin bei ihr
über diesen Link 

Deine Ansprechpartnerin:

Nadine Sichelschmidt | greendevice business GmbH | Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln |
karriere@greendevice.eco | Tel. +49 221 58830544 | www.greendevice.eco