Teamleiter Service Management (m/w/d)

Guter Kundenservice hat für dich höchste Priorität und du suchst eine Stelle, in der du
die Abläufe mit gestaltest?
Dann könnten das hier Deine Aufgaben sein:
- Du verantwortest zusammen mit dem Team der Service Manager einen exzellenten Kundenservice
- Dafür bist du in die Kundenprozesse involviert und kümmerst dich um die Auftragsabwicklung
- Du wickelst komplexe Projekte für unseren Kunden ab
- Zusammen mit den Fachabteilungen sorgst du dafür, dass Prozesse und Service Level eingehalten werden
Deine Erfahrungen und Talente:
- Du bist erfahren im Umgang mit Kunden, idealerweise im Bereich der Dienstleistungsbranche
- Du kannst die Kundenwünsche gut in eine Struktur und verbindliche Prozesse umsetzen
- Erfahrung in unserer Branche ist wünschenswert, als Alternative bringst du großes Interesse für unsere Themen mit
- Du kommunizierst sicher, verbindlich und sympathisch
- Du arbeitest gerne in einem CRM System, Erfahrung oder Interesse für Salesforce hilft dir weiter
Unser Angebot:
- Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird
- Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente für deine Zukunft
- Auf Wunsch ein Smartphone nur für deinen privaten Gebrauch
- Flexibles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild
- Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Dich erwartet ein Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf
- Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice
Hast du Fragen?
Du hast noch Fragen zu der Stelle, oder allgemein zum Arbeiten in der greendevice-Crew? Dann
kontaktiere unsere HR-Managerin Nadine Sichelschmidt oder vereinbare direkt einen Termin bei ihr
über diesen Link
Deine Ansprechpartnerin:
Nadine Sichelschmidt | greendevice business GmbH | Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln |
karriere@greendevice.eco | Tel. +49 221 58830544 | www.greendevice.eco