Teamleiter Service Management (m/w/d)

Guter Kundenservice hat für dich höchste Priorität und du suchst eine Stelle, in der du
die Abläufe mit gestaltest?

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Dann könnten das hier Deine Aufgaben sein:

Du verantwortest zusammen mit dem Team der Service Manager einen exzellenten Kundenservice
Dafür bist du in die Kundenprozesse involviert und kümmerst dich um die Auftragsabwicklung
Du wickelst komplexe Projekte für unseren Kunden ab
Zusammen mit den Fachabteilungen sorgst du dafür, dass Prozesse und Service Level eingehalten werden

Deine Erfahrungen und Talente:

Du bist erfahren im Umgang mit Kunden, idealerweise im Bereich der Dienstleistungsbranche
Du kannst die Kundenwünsche gut in eine Struktur und verbindliche Prozesse umsetzen
Erfahrung in unserer Branche ist wünschenswert, als Alternative bringst du großes Interesse für unsere Themen mit
Du kommunizierst sicher, verbindlich und sympathisch
Du arbeitest gerne in einem CRM System, Erfahrung oder Interesse für Salesforce hilft dir weiter

Unser Angebot:

Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird
Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente für deine Zukunft
Auf Wunsch ein Smartphone nur für deinen privaten Gebrauch
Flexibles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild
Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt
Dich erwartet ein Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf
Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice

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Hast du Fragen?

Du hast noch Fragen zu der Stelle, oder allgemein zum Arbeiten in der greendevice-Crew? Dann
kontaktiere unsere HR-Managerin Nadine Sichelschmidt oder vereinbare direkt einen Termin bei ihr
über diesen Link

Deine Ansprechpartnerin: